Chantaje y Difamación en Trustpilot con Reseñas Falsas
Chantaje y Difamación en Trustpilot con Reseñas Falsas
Cómo y por qué Trustpilot permite el chantaje y las reseñas falsas
La respuesta la encontraréis en este vídeo, que no requieren más comentarios.
¡Disfruta y cuidado con Trustpilot!
https://youtu.be/2fgbMeFSsmc?si=at3obcoDWkLGoBPv
Cómo Trustpilot extorsiona a las empresas - por Ryan Badger
Trustpilot promete ser "libre y abierto"; en realidad, es todo lo contrario: extorsiona a las empresas e infringe abiertamente sus propios términos y condiciones, además de la ley.
Como la mayoría de las empresas, no decidimos usar Trustpilot, pero en 2019, un usuario dejó una reseña de 5 estrellas para Shoprocket en Trustpilot.com y, nos gustara o no, ahora figuramos en la lista y cualquiera podía dejar una reseña pública sobre la que no teníamos control.
En principio, esto puede parecer una buena idea: una plataforma abierta y confiable, impulsada por usuarios reales con experiencias reales, a diferencia de las muchas reseñas falsas que encontrarás directamente en los sitios web. Sin embargo, hay algo turbio en el corazón de Trustpilot y, tras meses de tácticas de venta agresivas, finalmente recurrieron a la extorsión.
Bienvenido a Trustpilot: No hay escapatoria.
Cualquiera puede añadir un "perfil de empresa" a Trustpilot y, una vez añadido, no se puede eliminar. Puedes "reclamar" tu perfil de empresa si puedes verificar que eres un representante legal, pero no puedes eliminar tu empresa ni tu información de su plataforma. Nunca.
Trustpilot afirma que hace esto para garantizar que las reseñas genuinas permanezcan en línea, lo cual tiene sentido, pero ¿qué ocurre cuando las reseñas no son genuinas? O peor aún, ¿cuando la relación con Trustpilot se deteriora y te acusan públicamente (injustamente) de abusar del sistema?
Es una situación sin salida: sus propios términos dictan que para usar Trustpilot (como empresa) debes aceptarlos. Pero no dimos nuestro consentimiento para aparecer en su plataforma; ese derecho fue revocado cuando permitieron que alguien enviara una reseña sin ninguna comprobación.
Para responder a una reseña, debes registrarte y, por supuesto, aceptar los términos....