Módulo PS Mandatory Withdrawal Button

Referencia: license_fee_ps_withdrawal_mod

El módulo PS Mandatory Withdrawal Button hace que su tienda online cumpla con la Directiva 2023/2673.

Permite a los clientes ejercer fácilmente su derecho de desistimiento directamente desde el área personal de la tienda, tal como exige la Directiva 2023/2673 sobre el desistimiento de los contratos en línea.

El único módulo Prestashop que cumple plenamente con la Directiva 2023/2673/UE relativa al derecho de desistimiento en compras online que se puede encontrar en el mercado.

Configuración automática (simplemente proceda con la instalación), sin texto que configurar (preconfigurado de acuerdo con las disposiciones reglamentarias) y sin formularios que el cliente deba completar, diversamente de los otros módulos, tanto de pago como gratuitos, que existen en el mercado y que contradicen la lógica legal, y con solamente un botón que pulsar para solicitar el desistimiento y el reembolso, tal como exige la normativa en vigor desde junio de 2026.

El módulo ademas registra la solicitud, envía un correo electrónico de confirmación y la muestra en el panel de administración de la web para su gestión, según lo establecido por la nueva normativa.

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Módulo PS Mandatory Withdrawal Button

El módulo PS Mandatory Withdrawal Button hace que su tienda online cumpla con la Directiva 2023/2673.

Permite a los clientes ejercer fácilmente su derecho de desistimiento directamente desde el área personal de la tienda, tal como exige la Directiva 2023/2673 sobre el desistimiento de los contratos en línea.

El único módulo Prestashop que cumple plenamente con la Directiva 2023/2673/UE relativa al derecho de desistimiento en compras online que se puede encontrar en el mercado.

Configuración automática (simplemente proceda con la instalación), sin texto que configurar (preconfigurado de acuerdo con las disposiciones reglamentarias) y sin formularios que el cliente deba completar, diversamente de los otros módulos, tanto de pago como gratuitos, que existen en el mercado y que contradicen la lógica legal, y con solamente un botón que pulsar para solicitar el desistimiento y el reembolso, tal como exige la normativa en vigor desde junio de 2026.

El módulo ademas registra la solicitud, envía un correo electrónico de confirmación y la muestra en el panel de administración de la web para su gestión, según lo establecido por la nueva normativa.

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El Paquete incluye: Módulo

El módulo añade un botón para ejercer el derecho de desistimiento en la página de detalles de cada pedido dentro de la cuenta del cliente.

Cuando el cliente utiliza esta función:

se muestra una página de confirmación que identifica claramente el pedido;
el cliente confirma su solicitud mediante un botón específico;
la solicitud se registra en la base de datos con la información relevante (pedido, cliente, fecha e IP);
se envía automáticamente un correo electrónico de confirmación;
la solicitud queda disponible en el back office del módulo.

En el panel de administración, el comerciante puede ver una lista de todas las solicitudes de desistimiento con acceso directo al pedido correspondiente para facilitar su gestión.