Modulo PS Mandatory Withdrawal Button

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Il modulo PS Mandatory Withdrawal Button implementa una funzione digitale che consente ai clienti di esercitare facilmente il diritto di recesso direttamente dall’area personale del negozio, come previsto dalla Direttiva 2023/2673 in materia di recesso dai contratti online.

Il modulo registra la richiesta, invia una conferma via email e rende la richiesta visibile nel back office per la gestione da parte dell’esercente, come richiesto dalla nuova normativa.

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Modulo PS Mandatory Withdrawal Button

Il modulo PS Mandatory Withdrawal Button implementa una funzione digitale che consente ai clienti di esercitare facilmente il diritto di recesso direttamente dall’area personale del negozio, come previsto dalla Direttiva 2023/2673 in materia di recesso dai contratti online.

Il modulo registra la richiesta, invia una conferma via email e rende la richiesta visibile nel back office per la gestione da parte dell’esercente, come richiesto dalla nuova normativa.

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Il pacchetto include: Modulo

Il modulo aggiunge un pulsante di esercizio del diritto di recesso nella pagina di dettaglio degli ordini dell’account cliente.

Quando il cliente seleziona questa opzione:

viene visualizzata una pagina di conferma che identifica chiaramente l’ordine interessato;
il cliente può confermare la richiesta di recesso tramite un pulsante dedicato;
il sistema registra la richiesta nel database con i dati principali (ordine, cliente, data e indirizzo IP);
viene inviata automaticamente una email di conferma;
la richiesta viene resa disponibile nel back office del modulo.

Nel back office l’esercente può consultare l’elenco delle richieste di recesso con collegamento diretto all’ordine corrispondente per facilitarne la gestione.