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Prezzo e Certificazione compensi

Questo sito ha per oggetto prestazione d'opera occasionale rese ai sensi dell’art. 67 lett. L del TUIR 917/86 e non soggette ad IVA ai sensi dell’art. 5 DPR 633 – 26/10/1972 e/o operazione fuori campo IVA ai sensi dell’articolo 3, comma 4 lettera a) DPR n. 633/72 (cessioni diritto d'autore/licenza uso non esclusivo). Gli importi richiesti sono il corrispettivo previsto per la cessione non esclusiva della licenza d'uso dei nostri moduli, distribuiti sotto PS IT Solution Software License, o per gli altri Servizi connessi ai nostri Moduli. Preghiamo di fornire tutti i dati necessari all'emissione della relativa documentazione fiscale prevista dalla normativa vigente, con particolare riferimento a: Nome e Cognome o Ragione Sociale, P.IVA e Indirizzo di residenza fiscale.

Condizioni di Supporto ed Assistenza

Garantiamo assistenza e supporto diretto via e-mail per un singolo sito web e solo nei limiti di questioni riguardanti eventuali problemi di installazione dei nostri moduli. Nel caso necessitiate di un intervento di installazione, configurazione e/o disinstallazione dei moduli da parte dei nostri tecnici sará necessario acquistare uno dei pacchetti "Install and Config Service" (Install and Config Service Multisite per Prestashop in Multisite configuration).Il servizio di supporto non copre eventuali problemi sorti successivamente ad un nostro primo intervento di supporto, per qualunque motivo, upgrade del nostro modulo e/o eventuali problemi sorti in seguito ad upgrade e/o downgrade della versione prestashop, ripristino backup, modifiche dei files del sito in generale o problemi derivanti da conflitto con altri moduli giá presenti o successivamente installati, come non copre siti differenti dal primo, siti con configurazione multisites e/o problemi e questioni relativi al pacchetto redirect 301. Non è previsto Supporto Gratuito per gli acquirenti del pacchetto "License Fee", per i moduli gratuiti e per tutti i moduli dove non espressamente previsto. In questi casi sarà comunque possibile acquistare:

  • il pacchetto "Servizio Sito Web Addizionale" per avere consulenza in caso di problemi di installazione;
  • il pacchetto "Prestashop Check Servce" in caso di problemi indipendi dai nostri moduli (conflitti con altri moduli, themes, modifiche/integrazioni, apportate al core prestashop o al theme di default o altro) e/o per avere una valutazione del costo di un nostro intervento diretto per tutti gli altri casi/problemi riscontrati;
  • il pacchetto "Install and Config" (Singlesite o Multisite) per richiedere supporto e/o il nostro intervento diretto sul vostro sito in merito a questioni relative all'installazione e/o configurazione* del modulo *(come su specificato, in nessun caso sará infatti pervista l’installazione e configurazione diretta da parte dei nostri tecnici se non previo acquisto del citato pacchetto).

Il perfetto funzionamento dei nostri moduli é garantito dalle nostre demo on-line e decliniamo ogni responsabilitá, obbligo di supporto e restituzione dell'importo pagato in caso di malfunzionamento dovuto al mancato rispetto delle indicazioni eventualemente fornite dai nostri tecnici, con i manuali o le segnalazioni fornite dai moduli stessi, conflitti generati da moduli di terzi e/o modifiche/alterazioni sia del codice sorgente dei moduli e ogni altra causa non direttamente dipendente dai nostri moduli. Il supporto offerto con i moduli non include inoltre assistenza per questioni che esulano i moduli stessi, il Redirect 301 dei vecchi urls ai nuovi senza ids, come non includono la correzione/modifica degli urls inseriti manualmente, in altri moduli, banners, sliders, etc del sito e, ancora, l'eliminazione/sistemazione di eventuali urls duplicati. Quanto detto potrá peró essere contrattato separatamente, previa apposita offerta, a richiesta del cliente. Il pacchetto "Redirect 301" e il pacchetto "Modulo + Supporto + Redirect 301" prevedono la fornitura di un Manuale illustrato in formato .pdf contenete il codice e le relative istruzioni e indicazioni per effetture un redirect 301 mediante file .htaccess dai vecchi urls con ids ai nuovi senza ids. Altre forme di redirect 301 potranno essere contrattati separatamente, a richiesta del cliente, previa apposita offerta. Rispondiamo nel termine max di 24 hh (se non diversamente comunicato sul nostro sito), nei giorni lavorativi.
Non puoi aspettare 24hh? Richiedi un "Priority Check"!.
Acquista il Servizio "Priority Check Service" ed invia il nostro Support Form con tutti i dati obbligatori richiesti, indicando ogni dettaglio del tuo problema, specificando nell'apposito campo che trattasi di un "Priority Check Service" . I nostri tecnici analizzaranno il tuo problema nel termine massimo di 8 ore.
Servizio disponibile h24, 7/7.
Tutti i dati richiesti nel Form di Richiesta Supporto sono condizione essenziale per la fornitura del servizio di supporto tecnico. Senza di essi non sará possibile fornire la prestazione d'opera prevista e non per nostra colpa. Pertanto non sará contemplata la restituzione dell'importo versato. La perfetta funzionalitá dei nostri moduli è garantita dalle demo on line richiamate in questa pagina. Il nostro servizio di assistenza e supporto non coprirá quindi problematiche derivante da conflitto con altri moduli giá installati o successivamente installati, conflitto con files di themes diversi da quello di default o per modifiche apportate a quello di default o al theme in uso, perdita di dati, etc, se non previo pagamento di una somma extra da concordare e in nessun caso sará previsto il rimborso della somma pagata per la "cessione non esclusiva della diritto d'autore e l'acquisizione della licenza d'uso".

Compatibilitá / Garanzia di funzionamento

La perfetta funzionalitá dei nostri moduli, script o altro è garantita dalle demo on line richiamate, relativamente a ciascuno di essi, nella rispettiva scheda/descrizione o, comunque, accessibili attraverso questo sito..

Copia di Sicurezza

Consigliamo di fare sempre un backup del sito prima di procedere con l'installazione o la disinstallazione di moduli, script o qualunque altro intervento/affidamento incarico. Decliniamo ogni responsabilità in caso di mancato rispetto di tale raccomandazione.

Pagamenti Sicuri

I pagamenti transitano sempre su Server Sicuri Stripe, attraverso quali vi sarà possibile pagare con carta di credito/debito.

Responsabilità

Si declina ogni responsabilitá in caso di qualsivoglia problema derivante dal mancato rispetto delle suddette indicazioni.

NOTA IMPORTANTE:PS IT Solution VENDE il diritto all'uso dei Moduli di suo sviluppo ed i servizi connessi.
I moduli potranno essere RIUTILIZZATI SENZA ALCUN LIMITE su tutti i siti Prestashop, propri o di terzi. Infatti, a differenza della maggior parte dei moduli similari in commercio, venduti con licenza singola (un modulo da acquistare per ogni singolo sito), PS IT Solution distribuisce i propri moduli sotto PS IT Solution Software License. Pertanto, acquistando una sola volta uno dei nostri pacchetti servizio si avrá diritto a riutilizzare infinite volte le versioni del modulo ricevuto, nel rispetto nostro Copyright.
La perfetta funzionalitá dei nostri moduli, script o altro è garantita dalle demo on line richiamate, relativamente a ciascuno di essi, nella rispettiva scheda/descrizione o, comunque, accessibili attraverso questo sito..
Come specificato nella pagina di distribuzione, il nostro modulo consente di impostare slugs di sottocategorie duplicati, anche in assenza di ID, malgrado questo sia sconsigliabile per l’ottimizzazione SEO. “La duplicazione degli urls delle sotto-categorie in assenza di id, oltre a essere sconsigliata per l'ottimizzazione SEO, é una notevole forzatura. In queste categorie duplicate, in themes differenti da quello di default, potreste avere problemi nel corretto funzionamento dei filtri e nella funzione di ordinamento. Sconsigliamo pertanto la duplicazione e decliniamo ogni responsabilitá ed intervento di supporto, oltre che recriminazione, per tale questione.”
Se comunque necessario, siamo a vostra completa disposizione o offriamo tutto il nostro supporto e la necessaria consulenza.
Per ogni eventuale chiarimento o ulteriore dubbio, non esitate a contattarci al nostro indirizzo email: info@psitsolution.com.

Download ed Aggiornamento Moduli

Ciascun modulo/software puó essere scaricato una sola volta, senza eccezioni, e nel termine massimo delle 24hh dal momento dell'acquisto della licenza d'uso (conclusione ordine). Superato tale limite di numero di download e tempi per la sua effettuazione, l'acquirente dovrá fare espressa richiesta. La concessione di una nuova possibilitá di dowload é a nostra esclusiva discrezione. Il diritto a richiedere (e conseguentemente ricevere a seguito di espressa richiesta) l'ultima versione disponibile dei nostri moduli é riservato a tutti gli acquirenti dei pacchetti che lo prevedano espressamente. Tutti coloro che acquistino o abbiano acquistato un pacchetto "License Fee" o che, al momento della richiesta dell'aggiornamento, non preveda l'upgrade gratuito, potranno comunque richiedere gli aggiornamenti acquistando l'apposito pacchetto "Upgrade Fee".
Sarà comunque possibile ottenere il diritto agli aggiornamenti acquistando il pacchetto "Upgrade Fee".
Gli aggionamenti non includono il Servizio di Supporto e di Installazione/Configurazione. A tal proposito vedi il punto " Condizioni di Supporto ed Assistenza".
Per essere sempre aggiornati su novitá e rilascio degli aggiornamenti é sufficiente iscriversi alla nostra NEWSLETTER.
Per ricevere l'aggiornamento sará sufficiente contattarci a info@psitsolution.com e richiedere l'ultimo aggiornamento disponibile dei nostri moduli PS IT Clean Urls, avendo cura di indicare l'ID Transaction Paypal o Stripe relativo all'acquisto del servizio.

Termini e Condizioni di erogazione del servizio "Prestashop Check"

Acquistando il servizio "Prestashop Check" ed inviando tutti i dati richiesti nell'apposito Form di Richiesta Supporto, i nostri tecnici provvederenno a valutare il/i problemi segnalati sul vostro sito prestashop, nel termine massimo di 24 ore dalla ricezione del Form di richesta Supporto. Per avere un intervento entro il termine massimo di 8 ore dalla vostra richiesta é necesserario acquistare il servizio "Priority", cui si applicano i medesimi termini e condizioni generali indicati al presente paragrafo.
L'inizio dell'intervento sarà notificato mediante una mail di risposta alla vostra richiesta. Terminato il check riceverete un report sulle possibili cause del/dei problemi evidenziati e una offerta per un nostro intervento tecnico diretto per la sua/loro risoluzione, che sarete liberi di valutare ed accettare, solo se lo riterrete opportuno. Il servizio non prevede a priori né il nostro intervento diretto per la risoluzione né la fornitura delle indicazioni tecniche e procedurali necessarie per la sua/loro risoluzione. Un intervento diretto o l'invio delle indicazioni tecniche e procedurali per la risoluzione avverrá solo ad accettazione della nostra relativa offerta economica. Sarete pertanto liberi, una volta che vi avremo comunicato le cause del problema, di affidare l'intervento diretto a qualunque altro tecnico di vostra fiducia.

Termini e Condizioni di erogazione del servizio "WebSite Check"

Acquistando il servizio "WebSite Check" ed inviando tutti i dati richiesti nell'apposito Form di Richiesta Supporto, i nostri tecnici provvederenno a valutare il/i problemi segnalati sul vostro sito web, nel termine massimo di 24 ore dalla ricezione del Form di richesta Supporto. Per avere un intervento entro il termine massimo di 8 ore dalla vostra richiesta é necesserario acquistare il servizio "Priority", cui si applicano i medesimi termini e condizioni generali indicati al presente paragrafo.
IMPORTANTE: Tutti i dati richiesti nel Form di Richiesta Supporto sono condizione essenziale per la fornitura del servizio di supporto tecnico. Senza di essi non sará possibile fornire la prestazione d'opera prevista e non per nostra colpa. Pertanto non sará contemplata la restituzione dell'importo versato.
L'inizio dell'intervento sarà notificato mediante una mail di risposta alla vostra richiesta. Terminato il check riceverete un report sulle possibili cause del/dei problemi evidenziati e una offerta per un nostro intervento tecnico diretto per la sua/loro risoluzione, che sarete liberi di valutare ed accettare, solo se lo riterrete opportuno. Il servizio non prevede a priori né il nostro intervento diretto per la risoluzione né la fornitura delle indicazioni tecniche e procedurali necessarie per la sua/loro risoluzione. Un intervento diretto o l'invio delle indicazioni tecniche e procedurali per la risoluzione avverrá solo ad accettazione della nostra relativa offerta economica. Sarete pertanto liberi, una volta che vi avremo comunicato le cause del problema, di affidare l'intervento diretto a qualunque altro tecnico di vostra fiducia.

Aggiornamento Termini e Condizioni

Termini e Condizioni potranno essere soggetti ad aggionamenti e modifiche, in qualsiasi momento.


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